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Quiénes somos
Un equipo que viene de la hotelería
VIVA es una firma de gerencia de copropiedades con vocación turística. Nuestro equipo combina experiencia en operación hotelera, propiedad horizontal y gestión de activos inmobiliarios, y acompaña proyectos en toda Colombia.
Experiencia
Lo que aprendimos operando hoteles, aplicado a su edificio
Nuestro equipo directivo ha trabajado en operaciones de hoteles, apartahoteles y proyectos de vivienda turística, vinculadas a marcas como:
Marriott · Best Western · Estelar · Dann Carlton · Bluedoors · Selina
Por eso entendemos la relación entre propietarios, operadores, huéspedes e inversionistas en un mismo inmueble, y sabemos qué espera un huésped de las zonas comunes.
Nuestro modelo
Cinco pilares de gestión
Gobierno corporativo
Decisiones de Asamblea y Consejo ejecutadas, documentadas y con seguimiento.
Control financiero
Presupuesto, cartera y flujo de caja medidos y reportados cada mes.
Excelencia operativa
Proveedores evaluados, contratos vigilados y mantenimiento planificado.
Seguridad y convivencia
Protocolos de acceso, gestión de incidentes y atención oportuna de quejas.
Gestión turística responsable
Reglas claras para operadores y huéspedes en las áreas comunes.
Servicios
Alcance de la gerencia integral
Administración y representación
Funciones del administrador según la Ley 675 de 2001 y el reglamento: convocatorias, actas, informes y archivo.
Gestión financiera
Proyecto de presupuesto, control del gasto, cartera, flujo de caja y supervisión de la contabilidad externa.
Proveedores y operación
Supervisión de vigilancia, aseo y mantenimiento; evaluación de proveedores y seguimiento de contratos.
Infraestructura
Plan preventivo y correctivo: ascensores, hidráulicos, planta eléctrica, red contra incendio, CCTV y accesos.
Seguridad y convivencia
Protocolos de ingreso, gestión de incidentes, atención de quejas y planes de emergencia.
Coordinación turística
Relación con los operadores, reglas para huéspedes en las zonas comunes y revisión de los procesos de acceso.
Cómo empezamos
Puesta en marcha en 30 días
- Semana 1
Diagnóstico
Reglamento, documentos, contratos, estados financieros, inventario de bienes comunes y recorrido técnico.
- Semana 2
Evaluación operativa
Reuniones con Consejo, proveedores y operadores; revisión de seguridad, mantenimiento y convivencia.
- Semana 3
Plan de gestión
Riesgos, acciones prioritarias, cronograma, indicadores y plan de mantenimiento.
- Semana 4
Inicio de la gerencia
Ejecución del plan aprobado por el Consejo y primer ciclo de seguimiento.
Antes de la entrega
Validamos con la constructora que infraestructura, documentos, pólizas y contratos estén listos, y dejamos protocolos y presupuesto definidos.
Cambio de administración
Recibimos la administración saliente, revisamos finanzas, contratos y pendientes, y atendemos primero los riesgos inmediatos.
Alcance
Qué incluye y qué corresponde a la copropiedad
Incluido en los honorarios de VIVA
- Funciones de administrador, según contrato
- Gestión administrativa y documental
- Control presupuestal y de cartera
- Supervisión de proveedores y mantenimiento
- Gestión de convivencia
- Informes e indicadores mensuales
- Coordinación con operadores en zonas comunes
A cargo de la copropiedad, con su presupuesto
- Vigilancia, aseo y mantenimiento
- Servicios públicos de zonas comunes
- Contratos de proveedores y reparaciones
- Personal contratado por la copropiedad
- Seguros, insumos y gastos bancarios
Se contrata por separado
- Contabilidad de la copropiedad
- Revisoría fiscal
- Asesoría jurídica especializada
- Obras, gastos extraordinarios y proyectos especiales
- Operación de los apartamentos (reservas y comercialización)
Los recursos de la copropiedad se manejan en sus propias cuentas y con su contabilidad independiente. La designación como administrador y representante legal se formaliza conforme a la Ley 675 de 2001 y al reglamento de propiedad horizontal.
Preguntas frecuentes
Antes de conversar
¿Cómo se calculan los honorarios?
Dependen del tamaño del edificio, el número de unidades, los servicios y zonas comunes, la cantidad de operadores turísticos y la etapa del proyecto. Después de una reunión y una visita presentamos una propuesta a la medida.
¿VIVA opera los apartamentos o maneja reservas?
No. Gerenciamos la copropiedad y sus zonas comunes, y coordinamos con los operadores turísticos. La operación de cada apartamento corresponde a su propietario o a su operador.
¿En qué ciudades trabajan?
Atendemos proyectos en todo el país. Cuéntenos dónde está su edificio y organizamos la visita.
Contacto
Hablemos de su proyecto
Cuéntenos sobre su edificio o el proyecto que está por entregar. Agendamos una reunión, lo visitamos y le presentamos una propuesta con honorarios ajustados a sus características.